Felanmäl skador och brister

Felanmäl här

Via vårt felanmälningssystem kan du felanmäla bland annat vägskador, snöröjning, parkering, sandning, sandupptagning, hundlatriner, belysning och trafikljus på kommunala vägar. Du kan också felanmäla parkärenden som träd, buskar, blommor, belysning, trasiga parkbänkar, lekplatser och skogsmark/skogsområden där kommunen är ansvarig.

Använd webbformuläret för felanmälan av kommunens gator och parker. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vill du ha felanmälan som en app i telefonen?

Klicka på bilderna och öppna en enkel guide som visar hur du lägger till felanmälan på hemskärmen (så att det ser ut som en app) på din telefon. Det är olika guider beroende på om du har en Iphone eller Android.

Kommunens fastigheter

Hos kundtjänst kan du göra felanmälan på fastigheter som kommunens fastighetsförvaltare Drakfastigheter har ansvar för.

Servicecenter kundtjänst

Telefon: 060-19 10 00
E-post: servicecenter.kundtjanst@sundsvall.se

Vatten, brunnar med lock samt sophämtning

MittSverige Vatten & Avfall Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (Sophämtning av före detta Reko ingår i organisationen)

Telefon: 020-120 25 10

Hyreslägeheter

Mitthem Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-13 95 00

Fjärrvärme

Sundsvall Energi Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-19 27 50 (dygnet runt)

Elnät, centrala Sundsvall och Alnön

Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kundcenter: 060-600 50 20

Telefon:060-12 92 40 (felanmälan dygnet runt)

Avbrottskarta, Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Elnät, ytterområden. Sköts av externt företag.

EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0771-88 00 22 (dygnet runt)

Avbrottskarta, EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Elnät, ytterområden i nordvästra delen, omkring Gimåfors. Sköts av externt företag

Härjeåns Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0680-71 17 01 (dygnet runt)

Bredband - fiber

Servanet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0200-12 00 35 (dagtid)

Företagslokaler och parkeringshus

SKIFU Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-19 29 70

Du kan felanmäla skador i spåren, belysning eller nedfallna träd. Synpunkter på spårpreparering eller annat som kan vara av vikt för dig eller andra som använder spår och leder.

Du kan kontakta oss vardagar, klockan 08.00-16.30.

Telefon: 060-19 20 10

E-post: fritidsinformation@sundsvall.se

Vi vill gärna att du ska tycka till om kommunens alla olika verksamheter. När du talar om vad du tycker hjälper du oss att bli bättre.

Öppna länken och klicka sedan på Övrigt -> Beröm.

Gå till formuläret Skapa en ny felanmälan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Det är förarens ansvar att anpassa bland annat fordons hastighet efter de förhållanden som råder. Hänsyn ska bland annat tas till väg-, terräng-, väderleks- och siktförhållanden. (Trafikförordningen, kap 3, paragraf 14)

Så gör du skadeanmälan

Fyll i nedan e-tjänst Begäran om skadestånd efter skada, så noga som möjligt. Om du fått en skada som är orsakad av plogning under vintern ska du göra din anmälan via vårt felanmälansystem.

Begäran om skadestånd efter skada, e-tjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Begäran om skadestånd för plogskada, felanmälansystemet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Observera att Sundsvalls kommun inte ansvarar för alla skador som kan inträffa. Det går bara att få ersättning då det blir bevisat att Sundsvalls kommun eller en anlitad entreprenör orsakat skada genom fel eller försummelse enligt skadeståndslagens bestämmelser.